El ghosting, un término que hemos tomado prestado del mundo de las citas, se ha convertido en un problema cada vez más común en los procesos de selección de personal.
Pero ¿Qué es el ghosting? El ghosting ocurre cuando un candidato o una empresa desaparece sin dejar rastro durante el proceso de contratación.
Para los candidatos y candidatas, puede generar frustración y desmotivación, mientras que, para las empresas, significa una pérdida de tiempo y recursos valiosos.
En AddYou, siempre estamos comprometidas con mejorar la experiencia de ambas partes en los procesos de selección y trabajamos de forma activa para evitar el ghosting. Por supuesto, nosotras jamás hacemos ghosting en nuestros procesos de selección. A nadie.
Alicia y Noemí
Queremos compartir contigo, desde nuestra experiencia, cómo el ghosting impacta en los procesos de selección de personal y cómo podemos trabajar juntas para minimizar su ocurrencia y mantener una comunicación efectiva y constante.
Impacto del ghosting en los procesos de selección
El ghosting en los procesos de selección puede tener un impacto significativo tanto para las empresas como para los candidatos. Cuando los candidatos desaparecen sin previo aviso, las empresas se enfrentan a retrasos inesperados que pueden afectar sus operaciones y metas a corto plazo.
Cada vez que un candidato desaparece, nosotras debemos redoblar esfuerzos para encontrar reemplazos, lo que consume tiempo y recursos adicionales.
Para los candidatos, el ghosting por parte de las empresas puede ser igualmente frustrante. La falta de comunicación y cierre en el proceso puede llevar a la desmotivación y a una percepción negativa de la empresa. Los profesionales que experimentan ghosting pueden sentirse desvalorizados y perder confianza en el mercado laboral.
En AddYou, creemos firmemente en la importancia de una comunicación abierta y constante durante todo el proceso de selección.
Nosotras trabajamos diligentemente para asegurar que tanto los candidatos como las empresas se sientan valorados y bien informados en cada etapa. Esto no solo mejora la experiencia de todos los involucrados, sino que también fortalece la reputación de la empresa y fomenta relaciones laborales más saludables y productivas.
Causas comunes del ghosting
El ghosting en los procesos de selección puede ocurrir por diversas razones, tanto por parte de los candidatos como de las empresas. Comprender estas causas es esencial para abordarlas de manera efectiva.
¿Por qué los candidatos desaparecen?
- Múltiples ofertas: Los candidatos a menudo reciben varias ofertas simultáneamente. Pueden optar por aceptar otra oferta y, por falta de tiempo o interés, no comunicar su decisión a otras empresas.
- Falta de interés: Si los candidatos perciben que la oportunidad no es tan atractiva como esperaban, pueden decidir retirarse del proceso sin previo aviso.
- Desmotivación: Un proceso de selección largo o complejo puede desmotivar a los candidatos, llevándolos a abandonar sin avisar.
¿Por qué las empresas hacen ghosting?
- Sobrecarga de trabajo: Las empresas pueden estar abrumadas con múltiples procesos de selección y dejar de comunicarse con algunos candidatos.
- Cambios internos: Alteraciones en las necesidades de contratación o en la estructura interna pueden hacer que un puesto deje de estar disponible, pero la falta de comunicación lleva al ghosting.
- Evaluaciones prolongadas: Procesos de evaluación largos pueden resultar en una falta de seguimiento adecuado, dejando a los candidatos sin respuesta.
Nosotras nos esforzamos por mantener una comunicación clara y constante con todos los involucrados en el proceso de selección. Mantenemos contacto constante con los candidatos y candidatas además de liberar a las empresas de una importante carga de faena. El flujo de información no se interrumpe en ningún momento.
Entendemos la importancia de la transparencia y trabajamos para minimizar el ghosting, asegurando una experiencia positiva tanto para las empresas como para los candidatos.
Estrategias para evitar el ghosting.
Evitar el ghosting en los procesos de selección es fundamental para mantener la confianza y la motivación tanto de los candidatos como de las empresas.
Nosotras aplicamos varias estrategias para garantizar una comunicación fluida y constante.
Aquí compartimos algunas claves para minimizar el ghosting:
Comunicación constante.
Mantener un flujo continuo de información con los candidatos es esencial.
Nosotras enviamos actualizaciones regulares sobre el estado del proceso de selección, incluso si no hay novedades inmediatas.
Esto ayuda a los candidatos a sentirse valorados.
Claridad desde el principio.
Establecer expectativas claras desde el inicio del proceso es crucial.
Explicamos a los candidatos las etapas del proceso de selección, los plazos aproximados y qué pueden esperar en cada fase.
Esto reduce la incertidumbre y la ansiedad.
Proceso de selección ágil.
Un proceso largo y complicado puede desmotivar a los candidatos.
Nosotras trabajamos para hacer que el proceso de selección sea lo más ágil y eficiente posible, reduciendo el tiempo entre etapas y evitando largas esperas.
Feedback constructivo.
Proporcionar retroalimentación constructiva a los candidatos, ya sean seleccionados o no, muestra respeto por su tiempo y esfuerzo.
Esto no solo mejora la experiencia del candidato, sino que también fomenta una imagen positiva de la empresa.
Herramientas de seguimiento.
Utilizar herramientas tecnológicas para seguir y gestionar las comunicaciones con los candidatos ayuda a asegurar que ninguna solicitud se pierda.
Nosotras empleamos sistemas de seguimiento que nos permiten mantener una comunicación organizada y efectiva.
Nuestro compromiso contra el ghosting.
Estas estrategias son parte de nuestro compromiso para evitar el ghosting y asegurar una experiencia positiva tanto para los candidatos como para las empresas.
Trabajamos para que cada interacción sea significativa y transparente, construyendo relaciones laborales basadas en la confianza y el respeto mutuo.