¿Sabías que el comportamiento humano en tu empresa puede tener un impacto directo en sus finanzas? Con el 70% del presupuesto de las empresas destinado a gastos de personal, es crucial entender cómo las decisiones relacionadas con el talento y los procesos de selección pueden afectar a los resultados económicos.
Según datos del INE, el coste total por trabajador durante 2022 fue de 34.286,05 euros brutos. Esto incluye salarios, pero también otros costes asociados al empleo. Sin embargo, un dato preocupante es que 4 de cada 5 personas reconocen no estar comprometidas con su trabajo. Esto tiene consecuencias económicas directas para las empresas.
Una mala contratación, por ejemplo, puede tener un impacto negativo significativo en el negocio. Estudios indican que el 34% del salario del trabajador es el coste para la empresa de la falta de compromiso de un/a trabajador/a. Esto no es culpa del trabajador/a en sí, sino más bien una consecuencia de cómo las organizaciones gestionan los procesos de recursos humanos, especialmente los procesos de selección.
Centrándonos en los procesos de selección, es fundamental comprender el coste y el impacto de un mal proceso de selección en el negocio. Realizar un buen proceso de selección va más allá de publicar anuncios de trabajo y tener una buena presencia en redes sociales. Es necesario medir una serie de indicadores clave de rendimiento (KPIs) ajustados a nuestro negocio para analizar el éxito de las contrataciones.
¿Qué KPIs son importantes medir en el proceso de selección?
- Time to Fill: El tiempo que lleva encontrar y contratar a un/a nuevo/a candidato/a. Este KPI ofrece una visión realista del proceso y permite planificar mejor los recursos.
- Source of Hire: La eficiencia de los diferentes canales de contratación. Esto nos permite invertir de manera más inteligente en los canales que funcionan mejor.
- Deserción del primer año: El porcentaje de empleados que dejan la empresa en su primer año. Esto nos indica si las contrataciones son exitosas a largo plazo.
- Calidad de la contratación: Se mide por la calificación de desempeño del primer año del candidato/a. Esto nos indica si la contratación fue acertada en términos de rendimiento.
Otros KPIs importantes incluyen la satisfacción del hiring manager, la satisfacción del candidato y el número de solicitudes por proceso de selección. Es esencial que cada empresa defina qué KPIs son relevantes para su negocio y analice los datos para tomar decisiones de mejora. Esto ayudará al departamento de recursos humanos a estar más alineado con la estrategia del negocio y dejar de ser solo un departamento operativo.